Produktgeschäft

Product Selling; im Industriegütermarketing Austauschtyp, bei dem Produkte für einen breiten Markt (also nicht kundenspezifisch) und ohne Verbundwirkungen angeboten werden. Der Kauf-Verkaufsprozess ist weniger komplex als beim ⇡ Anlagengeschäft und ⇡ Systemgeschäft, bei denen Maschinen- oder Aggregatverbunde vermarktet werden. Auch beim P. gewinnen Software-Elemente (Dienstleistungen) wie z.B. Beratung, Schulung, Finanzierung und Lösungen für Schnittstellenprobleme (⇡ Integralqualität) zunehmend an Bedeutung; Trend vom traditionellen P. zum Systemgeschäft.